Optimizando el texto en emails de confirmación

En el excelente blog Signal vs Noise, Jason Fried escribe un post muy intereseante donde comenta someramente el hecho de que los emails enviados como confirmación de un proceso en un sitio web (por ejemplo un registro de usuario o una reserva), deben ser cortos y precisos.

Complementando el post, creo que la idea en este tipo de emails es:

• mostrar directamente los datos relevantes
• reducir la jerga de marketing que nadie lee
• evitar el uso de adverbios de modo, sobre todos los terminados en "mente"

Tal como dice Jason F., al parecer el diseño de estos mensajes es dejado para el final del proceso de desarrollo del sitio, razón por la cual su calidad no es la que debiera tener.

Link: People don't scroll...emails